“師傅,我這邊有些急活要干,麻煩您在控制室等一會(huì)兒,五分鐘后給您去現(xiàn)場(chǎng)指活兒?!?/span>
“師傅,取樣分析的電話有嗎?我這里有張動(dòng)火票……”“哦,大檢修期間分析任務(wù)比較多,急的話,就去大檢修服務(wù)中心找?!薄按髾z修服務(wù)中心?!”“你不知道地方嗎?剛好這會(huì)不忙,我?guī)ァ?/span>
“師傅,辛苦了,中午還不回去呀。”如果累了,就在后面的椅子上休息。這里有一次性水杯,渴了就接熱水喝?!?/span>
“這些檢修垃圾需要清理,能不能給我們找些編織袋……”“哦,我看清理量還挺大。這樣吧,我們一會(huì)兒來清理,你們就專心檢修工作吧?!?/span>
這是最近發(fā)生在大檢修現(xiàn)場(chǎng)的一幕幕情景。對(duì)話雙方是外協(xié)人員和動(dòng)力車間的員工。
大檢修開始之前,車間領(lǐng)導(dǎo)就在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào),一定要有主人翁的服務(wù)意識(shí),對(duì)外協(xié)人員,尤其是第一次來渭化的,人生地不熟,作為東道主,必須得有足夠的耐心,讓外協(xié)人員有個(gè)好心情,這樣干起工作才能更精心。外協(xié)人員都是各個(gè)專業(yè)的行家,渭化員工要正確理解自己與外協(xié)人員的關(guān)系。正如動(dòng)力車間副主任焦志波所說:“外協(xié)就像我們家里來了給咱幫忙的匠人,好好相處才能讓匠人把更多精力用在檢修上,這樣才能干出精品來?!比绻悴缓藐P(guān)系,甚至故意為難人家,對(duì)方工作不順利,留下安全隱患,到時(shí)麻煩的還是我們自己?!?/span>
甲方乙方都是一方,他們你們都是我們!為了實(shí)現(xiàn)共同的檢修目標(biāo),天南海北的外協(xié)專業(yè)隊(duì)伍在這里匯聚。渭化人拿出足夠的熱情,當(dāng)好東道主,促和諧文明大檢修!