2022年，金輝會(huì)務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確引領(lǐng)下，秉承安全、誠信、貼心、健康的理念，并按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，及時(shí)分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)定市場目標(biāo)，為中心有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。

自5月份開業(yè)以來，公關(guān)銷售部根據(jù)年初下發(fā)的任務(wù)目標(biāo)書，把銷售工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議團(tuán)隊(duì)上，主動(dòng)積極，力求質(zhì)保完成工作目標(biāo)。從線上宣傳，開通OTA平臺(tái)、抖音賬戶、微信公眾號，到線下拜訪客戶、掃街、派發(fā)傳單等多種宣傳工作。成功簽訂了多家協(xié)議單位，承辦多家公司會(huì)議活動(dòng)，及各類年會(huì)、婚宴、出閣宴、謝師宴等宴席。開展員工全方位培訓(xùn)，掀起人人都是銷售員“浪潮”，不斷為會(huì)務(wù)中心創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，確保上門散客不流失。在日常工作中強(qiáng)化各部門橫向溝通，做到客戶滿意，領(lǐng)導(dǎo)安心，同事放心。

為了給客戶建立良好的第一印象，公關(guān)銷售部在接待方面非常注重細(xì)節(jié)，從會(huì)前的溝通、籌備，到不同會(huì)議不同要求的具體落實(shí)，都需要極大的耐心和細(xì)心。公關(guān)銷售部嚴(yán)把關(guān)，狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)，只為換取每一次高質(zhì)量服務(wù)的保證以及客戶的肯定。

面對疫情長期高壓態(tài)勢，會(huì)務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子積極與市區(qū)防疫部門聯(lián)系，主動(dòng)請纓接待封控區(qū)醫(yī)護(hù)人員，為他們提供住宿餐飲服務(wù)，并承擔(dān)起多項(xiàng)防疫任務(wù)。在生活上為防疫人員提供“管家式”貼心服務(wù)，及時(shí)保障醫(yī)療隊(duì)的各種需求。在醫(yī)護(hù)人員緊缺情況下，主動(dòng)承擔(dān)醫(yī)護(hù)物資分配發(fā)放工作，做戰(zhàn)斗在一線的防疫醫(yī)護(hù)人員的“守護(hù)者”，收到高新區(qū)送的錦旗和防疫人員的一致好評。

本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，部門內(nèi)部加快鍛造，開展系列培訓(xùn)，帶領(lǐng)新職工走向“舞臺(tái)”，團(tuán)隊(duì)營銷觀念、營銷技能和營銷藝術(shù)顯著增強(qiáng)。并不斷的走訪協(xié)議單位、企業(yè)單位、潛在客戶，分類定期回訪，在鞏固老客戶的同時(shí)也不斷開發(fā)新客戶。

不忘初心、砥礪前行。2023年，金輝會(huì)務(wù)中心將積極應(yīng)對市場變化，創(chuàng)新營銷機(jī)制，持續(xù)推出新產(chǎn)品，并在媒載體等渠道多元素推廣。在工作中不斷完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序。